第1章：ERP软件行业概念界定及发展环境剖析
1.1 ERP软件基本概念
1.1.1 ERP软件概念界定及特性
（1）ERP软件属于运营管理类工业软件
（2）ERP三个层次的定义
（3）ERP软件核心思想
（4）ERP软件系统内涵
1.1.2 ERP软件的基本功能模块
1.1.3 ERP软件行业分类
1.1.4 行业所属的国民经济分类
1.2 ERP软件业政策环境分析
1.2.1 行业监管体系及机构介绍
1.2.2 行业相关执行规范标准
1.2.3 行业发展相关政策规划汇总及重点政策规划解读
（1）行业发展相关政策及规划汇总
（2）行业发展重点政策及规划解读
1.2.4 政策环境对ERP软件行业发展的影响分析
1.3 ERP软件行业经济环境分析
1.3.1 宏观经济发展现状
（1）国际
（2）国内
1.3.2 宏观经济发展展望
（1）疫情发生前预测
（2）疫情发生后预测
（3）IMF预测
1.3.3 行业发展与宏观经济发展相关性分析
1.4 ERP软件行业社会环境分析
1.5 ERP软件行业技术环境分析
1.5.1 ERP软件发展关键技术分析
1.5.2 ERP软件相关专利的申请及授权情况
（1）专利申请
（2）专利公开
（3）热门申请人
（4）热门技术领域
1.5.3 中国ERP软件技术国产化现状
1.5.4 ERP软件技术发展趋势
1.5.5 技术环境变化对行业发展带来的深刻影响分析
1.6 ERP软件行业发展机遇与挑战
第2章：全球ERP软件行业发展趋势前景及经验借鉴
2.1 全球ERP软件行业发展历程
2.1.1 全球ERP软件行业发展历程
2.1.2 不同阶段下的ERP软件产物及特征
2.2 全球ERP软件行业发展现状分析
2.2.1 全球ERP软件应用现状
2.2.2 全球ERP软件市场规模
2.2.3 全球ERP软件行业区域发展格局
2.2.4 全球ERP软件市场竞争格局
2.2.5 全球ERP软件市场集中度
2.3 重点国家/地区ERP软件行业发展状况
2.3.1 美国ERP软件行业发展状况
（1）美国ERP软件行业发展阶段
（2）美国ERP软件行业发展特点
（3）美国ERP软件行业发展现状
（4）美国应用较多的ERP系统
（5）美国ERP软件行业竞争态势
2.3.2 欧洲ERP软件行业发展状况
（1）欧洲ERP软件行业发展概况
（2）欧洲ERP软件行业竞争态势
（3）欧洲ERP软件行业发展趋势
2.3.3 日本ERP软件行业发展概况
（1）日本ERP软件应用现状
（2）日本ERP软件行业市场现状
2.3.4 韩国ERP软件行业发展状况
（1）韩国ERP软件产业总体情况
（2）韩国企业应用软件发展过程
（3）韩国ERP软件市场发展状况
（4）韩国ERP应用效果影响因素
（5）韩国ERP市场展望
2.3.5 印度ERP软件行业发展状况
（1）印度ERP软件行业市场现状
（2）印度ERP软件行业发展趋势
2.4 全球ERP软件领先企业主要产品
2.4.1 SAP公司的ERP系统
2.4.2 Oracle公司的ERP系统
2.4.3 JDE公司的ERP系统
2.4.4 BAAN公司的ERP系统
2.4.5 SSA公司的BPCS系统
2.4.6 Symix公司的CSRP系统
2.4.7 QAD公司的MRG/PRO系统
2.4.8 四班公司的Fourth Shift系统
2.4.9 CA公司的Manman/X系统
2.5 全球ERP软件新兴类型与特点分析
2.5.1 电商ERP市场分析
（1）电商ERP特点分析
（2）电商ERP市场发展现状
（3）国内电商ERP市场竞争格局
（4）电商ERP市场发展趋势
（5）跨境电商ERP系统分析
2.5.2 SaaS ERP市场分析
（1）SaaS ERP特点分析
（2）SaaS ERP市场发展现状
（3）SaaS ERP市场竞争格局
（4）SaaS ERP市场发展前景分析
2.6 全球ERP软件行业发展趋势与前景预测
2.6.1 全球ERP软件行业发展趋势
2.6.2 全球ERP软件行业前景预测
第3章：中国ERP软件行业发展现状分析
3.1 中国ERP软件行业发展历程及发展特征分析
3.1.1 中国ERP软件行业发展历程
（1）起步阶段
（2）发展阶段
（3）成熟阶段
（4）转型与新起点
3.1.2 中国ERP软件行业发展特征
3.2 ERP软件适用模式及效果分析
3.2.1 中国ERP软件实施动力及收益预期
（1）企业实施ERP的动力
（2）企业实施ERP的收益预期
3.2.2 ERP软件需求类型分析
（1）理想化类型
（2）基本类型
（3）组合类型
3.2.3 ERP适用模式及典型软件
（1）业务专注化模式
（2）集中管理模式
（3）信息集成模式
（4）小型信息化模式
（5）组合模式
3.2.4 ERP实施效果评价分析
（1）实施效果预期需求分析
（2）ERP实施效果评估方法
（3）ERP实施效果评价体系
（4）中国企业实施ERP的成效状况
3.3 中国ERP软件行业市场供给及需求
3.3.1 中国ERP软件供应商类型及数量规模
3.3.2 ERP软件厂商供给能力
3.3.3 ERP软件应用需求分析
（1）ERP软件应用行业分析
（2）ERP软件应用企业分析
（3）中国企业信息化需求旺盛
（4）中国ERP软件行业用户需求特点
3.3.4 ERP软件市场产品价格走势分析
（1）ERP软件产品价格特征分析
（2）国内理论界和实践界ERP软件产品定价理论
（3）ERP软件产品定价方法
（4）主流企业ERP软件产品定价策略
（5）ERP软件产品市场价格变化趋势预测
3.4 ERP软件云端转型发展现状及市场趋势
3.4.1 ERP软件厂商云端转型现状
3.4.2 云ERP与传统ERP的区别
3.5 中国ERP软件市场规模
3.6 中国高端ERP软件发展现状
3.7 中国ERP软件市场痛点分析
第4章：中国ERP软件行业竞争状态及市场格局分析
4.1 ERP软件行业波特五力模型分析
4.1.1 现有竞争者之间的竞争
4.1.2 消费者议价能力分析
4.1.3 行业潜在进入者分析
4.1.4 供应商议价能力分析
4.1.5 替代品风险分析
4.1.6 竞争情况总结
4.2 ERP软件行业投资、兼并与重组分析
4.2.1 行业投融资现状
4.2.2 行业兼并与重组
4.3 中国ERP软件应用市场结构
4.4 中国ERP软件企业/品牌竞争格局
4.4.1 国际及国内品牌的竞争格局
4.4.2 中国ERP软件市场整体竞争格局
4.5 中国ERP软件市场集中度分析
第5章：中国ERP软件行业产业链结构及细分市场发展
5.1 ERP软件行业产业链结构
5.1.1 ERP产业链结构
5.1.2 ERP产业链发展历程
5.1.3 ERP产业链组织模式
（1）制造业模式
（2）零售业模式
5.1.4 ERP产业链组织模式运行保障措施
（1）外部环境建设
（2）内部机制完善
5.2 制造业ERP软件市场现状分析
5.2.1 制造业ERP软件市场总体概况
（1）市场总量分析
（2）市场发展状况和特征
（3）产品结构分析
（4）区域结构分析
5.2.2 制造业ERP软件市场竞争状况
（1）竞争格局分析
（2）厂商专业能力分析
5.2.3 制造业ERP软件市场前景与趋势预测
（1）制造业ERP市场规模预测
（2）制造业ERP市场发展趋势
5.3 流通业ERP软件发展现状分析
5.3.1 流通业ERP软件市场总体概况
（1）市场总量分析
（2）区域结构分析
5.3.2 流通业ERP软件市场竞争状况
5.3.3 流通业ERP软件需求分析
（1）采购管理需求分析
（2）库存管理需求分析
（3）员工管理需求分析
5.3.4 流通业ERP软件市场前景与趋势预测
（1）流通业ERP市场规模预测
（2）流通业ERP市场发展趋势
5.4 电力业ERP软件发展现状分析
5.4.1 电力企业ERP需求分析
（1）电力企业特点及信息化现状
（2）电力企业ERP软件实施目的
（3）电力企业ERP软件功能模块需求
5.4.2 电力业ERP软件市场现状
5.4.3 电力业ERP软件市场前景预测
第6章：ERP软件供需渠道、商业模式及市场营销分析
6.1 中国ERP软件市场供需渠道分析
6.1.1 市场主流供需渠道概述
6.1.2 各渠道特征对比及优劣势分析
6.1.3 市场供需渠道变化趋势分析
6.2 ERP软件行业商业模式分析
6.2.1 传统ERP软件行业商业模式分析
6.2.2 基于产业链的ERP软件行业商业模式
（1）ERP产业链商业模式的形成
（2）构件化ERP产业链模式的构成和特点
6.2.3 ERP软件行业产业链商业模式发展分析
（1）ERP产业链商业模式发展的条件
（2）ERP产业链各节点的形成条件与竞争策略
6.3 ERP软件行业市场营销分析
6.3.1 ERP软件销售特征分析
（1）无形产品销售
（2）口碑营销为主的团队配合式销售
（3）决策模型复杂
（4）重复购买行为少
6.3.2 ERP软件营销模式发展阶段
6.3.3 ERP软件行业营销环境
（1）市场环境
（2）客户环境
6.3.4 ERP软件行业营销现状
6.3.5 ERP软件体验营销策略
（1）ERP企业内、外部体验策略
（2）ERP软件体验营销4P组合策略
（3）ERP软件体验营销6E组合策略
第7章：中国ERP软件代表性企业案例分析
7.1 中国ERP软件企业代表发展对比
7.2 中国ERP软件代表性企业案例分析
7.2.1 用友网络科技股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.2 金蝶国际软件集团有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.3 浪潮电子信息产业股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.4 鼎捷软件股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.5 东软集团股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.6 上海宝信软件股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.7 航天信息股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.8 上海汉得信息技术股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.9 北京德信德胜科技股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
7.2.10 上海亿格企业管理咨询股份有限公司
（1）企业发展历程及基本信息
（2）企业经营状况介绍
（3）企业业务结构及销售网络
（4）企业ERP软件业务布局
（5）企业发展ERP软件业务的优劣势分析
第8章：中国ERP软件行业投资前景及建议
8.1 中国ERP软件行业投资潜力分析
8.2 中国ERP软件发展前景预测
8.2.1 行业市场容量预测
8.2.2 行业发展趋势预测
8.3 ERP软件投资特性分析
8.3.1 行业进入与退出壁垒
8.3.2 行业投资风险预警
8.4 中国ERP软件投资价值与投资机会
8.4.1 行业投资价值分析
8.4.2 行业投资机会分析
8.5 中国ERP软件投资策略与可持续发展建议
8.5.1 行业投资策略与建议
8.5.2 行业可持续发展建议
图表目录
图表1：ERP软件界定
图表2：典型ERP软件功能模块示意图
图表3：ERP软件功能模块内容分析
图表4：ERP软件细分行业分类
图表5：专用型、通用型、行业版ERP软件对比
图表6：ERP软件行业所属的国民经济分类
图表7：ERP软件行业现行标准
图表8：截至2021年行业相关政策与发展规划
图表9：2012-2021年世界GDP（现价美元）总量增长情况（单位：万亿美元）
图表10：2013-2021年我国GDP总值走势（单位：万亿元，%）
图表11：2017-2020年全国工业增加值（单位：亿元，%）
图表12：2020-2021年8月中国消费者信心指数走势变化（单位：点）
图表13：2021年中国主要宏观经济指标增长率预测（单位：%）
图表14：2020-2021年全球GDP情况及预测同比（%）
图表15：2020年全国软件行业收入占比（单位：%）
图表16：2013-2021年ERP软件专利申请数量（单位：件）
图表17：2013-2021年ERP软件专利公开数量（单位：件）
图表18：ERP软件热门申请人
图表19：ERP软件热门技术领域专利数（单位：件）
图表20：中国ERP软件行业发展机遇与挑战分析
图表21：2015-2021年全球ERP软件市场规模增长情况（单位：亿美元，%）
图表22：全球ERP软件十大厂商情况介绍
图表23：电商ERP特点分析
图表24：2017-2020年全球零售业市场规模（单位：万亿美元）
图表25：2015-2021年我国电子商务市场交易规模（单位：万亿元）
图表26：2020年京东部分促销活动表
图表27：淘宝服务平台电商ERP市场领先企业概况（单位：人，万元，分，%）
图表28：京东服务平台电商ERP市场领先企业概况（单位：人，万元，分）
图表29：电商ERP特点分析
图表30：跨境电商痛点分析
图表31：跨境电商ERP特点
图表32：SaaS ERP特点分析
图表33：SaaS带来的运营效益（单位：%）
图表34：SaaS ERP发展面临的问题
图表35：2022-2027年全球ERP软件市场规模预测（单位：亿美元）
图表36：国内ERP软件市场发展阶段
图表37：SAP产品线对ERP软件需求的覆盖
图表38：Oracle产品线对ERP软件需求的覆盖
图表39：用友产品线对ERP软件需求的覆盖
图表40：实施效果预期需求分析
图表41：ERP软件价格的特性
图表42：国内理论界ERP软件定价理论
图表43：国内实践界ERP软件定价方法
图表44：ERP软件定价策略
图表45：2011-2020年中国ERP软件市场规模及增长率（单位：亿元，%）
图表46：中国ERP软件行业五力竞争综合分析
图表47：用友网络大型并购事件
图表48：中国ERP软件行业市场结构（单位：%）
图表49：中国ERP行业市场格局（单位：%）
图表50：ERP产业链发展阶段分析
图表51：ERP产业链的制造业模式特征
图表52：ERP产业链的制造业模式参与主体
图表53：ERP产业链的零售业模式特征
图表54：ERP产业链的零售业参与主体
图表55：2013-2020年中国制造业ERP软件市场销售额与增长率（单位：亿元，%）
图表56：制造业ERP市场产品结构分析图（单位：%）
图表57：中国制造业ERP软件区域结构（单位：%）
图表58：中国制造业ERP软件品牌竞争（单位：%）
图表59：2022-2027年中国制造业ERP软件市场规模预测（单位：亿元）
图表60：2011-2020年中国流通业ERP软件市场销售额与增长率（单位：亿元，%）
图表61：中国流通业ERP软件区域结构（单位：%）
图表62：中国流通业ERP软件品牌竞争（单位：%）
图表63：中国流通业ERP软件采购管理数据流程图
图表64：中国流通业ERP软件库存管理数据流程图
图表65：中国流通业ERP软件员工管理数据流程图
图表66：2022-2027年中国流通业ERP软件市场规模预测（单位：亿元）
图表67：流通业ERP市场发展趋势
图表68：电力企业特色
图表69：电力企业ERP建设业务目标
图表70：电力企业ERP系统主要功能模块及关系
图表71：2011-2020年中国电力行业ERP市场销售额与增长率（单位：亿元，%）
图表72：2022-2027年中国电力行业ERP软件市场规模预测（单位：亿元）
图表73：ERP软件各渠道特性
图表74：传统ERP商业模式存在的缺陷
图表75：构件化ERP产业链模式的特点
图表76：ERP构件生产商竞争策略
图表77：ERP组装实施商竞争策略
图表78：ERP咨询/监理商竞争策略
图表79：ERP系统维护商竞争策略
图表80：ERP推销商竞争策略
图表81：ERP软件营销模式发展阶段
图表82：企业内外部体验模型
图表83：用友网络科技股份有限公司基本信息表
图表84：2020年用友网络科技股份有限公司股权结构（单位：%）
图表85：2017-2021年用友网络科技股份有限公司主要经济指标分析（单位：亿元）
图表86：2017-2021年用友网络科技股份有限公司盈利能力分析（单位：%）
图表87：2017-2021年用友网络科技股份有限公司运营能力分析（单位：次）
图表88：2017-2021年用友网络科技股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）
图表89：2017-2021年用友网络科技股份有限公司发展能力分析（单位：%）
图表90：2020年用友网络科技股份有限公司业务结构（单位：%）
图表91：2020年用友网络科技股份有限公司销售网络（单位：%）
图表92：用友网络科技股份有限公司发展ERP软件业务的优劣势分析
图表93：金蝶国际软件集团有限公司基本信息表
图表94：2017-2021年金蝶国际軟件集团有限公司主要经济指标分析（单位：亿元）
图表95：2017-2021年金蝶国际軟件集团有限公司盈利能力分析（单位：%）
图表96：2017-2021年金蝶国际軟件集团有限公司运营能力分析（单位：次）
图表97：2017-2021年金蝶国际軟件集团有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）
图表98：2017-2021年金蝶国际軟件集团有限公司发展能力分析（单位：%）
图表99：2020年金蝶国际软件集团有限公司业务结构（单位：%）
图表100：金蝶国际软件集团有限公司发展ERP软件业务的优劣势分析
图表101：浪潮电子信息产业股份有限公司基本信息表
图表102：2020年浪潮电子信息产业股份有限公司股权结构（单位：%）
图表103：2017-2021年浪潮电子信息产业股份有限公司主要经济指标分析（单位：万元）
图表104：2017-2021年浪潮电子信息产业股份有限公司盈利能力分析（单位：%）
图表105：2017-2021年浪潮电子信息产业股份有限公司运营能力分析（单位：次）
图表106：2017-2021年浪潮电子信息产业股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）
图表107：2017-2021年浪潮电子信息产业股份有限公司发展能力分析（单位：%）
图表108：2020年浪潮电子信息产业股份有限公司业务结构（单位：%）
图表109：2020年浪潮电子信息产业股份有限公司销售网络（单位：%）
图表110：浪潮电子信息产业股份有限公司发展ERP软件业务的优劣势分析
图表111：鼎捷软件股份有限公司基本信息表
图表112：2017-2021年鼎捷软件股份有限公司主要经济指标分析（单位：万元）
图表113：2017-2021年鼎捷软件股份有限公司盈利能力分析（单位：%）
图表114：2017-2021年鼎捷软件股份有限公司运营能力分析（单位：次）
图表115：2017-2021年鼎捷软件股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）
图表116：2017-2021年鼎捷软件股份有限公司发展能力分析（单位：%）
图表117：2020年鼎捷软件股份有限公司业务结构（单位：%）
图表118：2020年鼎捷软件股份有限公司销售网络（单位：%）
图表119：鼎捷软件股份有限公司发展ERP软件业务的优劣势分析
图表120：东软集团股份有限公司基本信息表
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