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第1章：中国智慧旅游发展综述 20
1.1 智慧旅游行业概述 20
1.1.1 智慧旅游定义简析 20
（1）智慧旅游定义 20
（2）智慧旅游功能描述 21
（3）智慧旅游发展路径 23
1.1.2 智慧旅游表现形式 24
1.1.3 智慧旅游业务内容 25
1.1.4 智慧旅游参与主体 26
1.1.5 智慧旅游、数字旅游及虚拟旅游的区别 26
1.2 中国智慧旅游发展环境分析 32
1.2.1 政策环境分析 32
1.2.2 经济环境分析 33
（1）宏观经济运行情况 33
（2）宏观经济走势预测 57
（3）宏观经济对旅游业的影响 60
1.2.3 消费环境分析 69
（1）居民收入情况 69
（2）居民收入对旅游业的影响 70
1.2.4 社会环境分析 71
（1）假日制度影响分析 71
（2）人口年龄结构分析 74
（3）社会结构分析 76
1.2.5 技术环境分析 85
（1）信息技术发展情况 85
（2）智慧旅游技术发展情况 87
1.2.6 中国智慧旅游发展机遇与威胁分析 89
第2章：中国智慧旅游发展基础与载体 91
2.1 中国智慧旅游发展基础分析 91
2.1.1 中国旅游资源基础 91
（1）旅游景区基本情况 91
（2）旅游景区结构特征 97
2.1.2 中国旅游消费基础 99
（1）国内旅游消费情况 99
（2）入境旅游消费情况 101
2.1.3 交通运输基础 107
（1）铁路运输业发展情况 107
（2）公路运输业发展情况 109
（3）港口运输业发展情况 109
（4）航空运输业发展情况 112
2.1.4 住宿餐饮基础 113
2.1.5 酒店业发展基础 114
（1）酒店数量规模 114
（2）酒店星级构成 114
（3）酒店收入规模 115
（4）酒店品牌格局 116
2.1.6 旅行社发展基础 118
（1）旅行社发展规模 118
（2）旅行社区域格局 119
（3）旅行社经营情况 120
2.2 中国智慧旅游应用载体分析 120
2.2.1 智能终端普及度 120
（1）移动网络设备普及度 120
（2）移动网络普及程度 121
2.2.2 智能手机发展分析 121
（1）智能手机市场现状分析 121
（2）智能手机市场趋势预测 122
2.2.3 平板电脑发展分析 124
（1）平板电脑市场现状分析 124
（2）平板电脑主流厂商分析 125
2.2.4 超极本发展分析 126
（1）超极本市场现状分析 126
（2）超极本主流厂商分析 126
第3章：中国智慧旅游发展现状分析 128
3.1 企业主导的智慧旅游发展情况 128
3.1.1 中国旅游电子商务发展情况 128
（1）旅游网站数量规模 128
（2）旅游商务用户规模 129
（3）在线旅游市场规模 129
（4）在线旅游渗透率分析 130
3.1.2 景区景点电子商务发展情况 130
（1）黄山景区电子商务发展情况 130
（2）清江画廊电子商务发展情况 135
（3）云台山电子商务发展情况 137
（4）颐和园电子商务发展情况 138
（5）青城山-都江堰电子商务发展情况 140
3.1.3 旅游网站景区业务发展情况 140
（1）同程网景区业务发展情况 140
（2）通用旅游网景区业务发展情况 141
（3）驴妈妈网景区业务发展情况 142
3.1.4 旅游酒店电子商务发展情况 143
（1）旅游酒店的信息化建设 143
（2）旅游酒店网络营销模式 144
（3）旅游酒店网络营销现存问题 149
（4）旅游酒店电子商务发展对策 154
3.2 政府主导的智慧旅游发展情况 157
3.2.1 旅游行业管理信息化建设情况 157
（1）旅游信息化建设投入 157
（2）旅游信息化部门设立 158
3.2.2 智慧旅游政务体系分析 161
（1）旅游咨询服务体系建设分析 161
（2）旅游网络信息体系建设分析 162
（3）旅游公共标识体系建设分析 162
3.3 景区主导的智慧景区发展情况 163
3.3.1 智慧景区内涵简析 163
3.3.2 智慧景区系统构成 163
3.3.3 智慧景区发展现状 165
3.3.4 智慧景区建设路径 169
第4章：重点城市智慧旅游发展态势与前景 174
4.1 重点城市智慧旅游发展概况 174
4.1.1 智慧旅游试点城市 174
4.1.2 重点地区智慧旅游建设方案 174
4.2 北部城市智慧旅游发展分析 175
4.2.1 北京智慧旅游发展分析 175
（1）智慧旅游发展基础分析 175
（2）智慧旅游发展现状分析 184
（3）智慧旅游发展前景分析 187
4.2.2 天津智慧旅游发展分析 188
（1）智慧旅游发展基础分析 188
（2）智慧旅游发展现状分析 188
（3）智慧旅游发展前景分析 191
4.2.3 大连智慧旅游发展分析 195
（1）智慧旅游发展基础分析 195
（2）智慧旅游发展现状分析 196
（3）智慧旅游发展前景分析 200
4.3 南部城市智慧旅游发展分析 201
4.3.1 武汉智慧旅游发展分析 201
（1）智慧旅游发展基础分析 201
（2）智慧旅游发展现状分析 201
（3）智慧旅游发展规划分析 205
4.3.2 成都智慧旅游发展分析 208
（1）智慧旅游发展基础分析 208
（2）智慧旅游发展现状分析 209
（3）智慧旅游发展前景分析 212
4.3.3 杭州智慧旅游发展分析 213
（1）智慧旅游发展基础分析 213
（2）智慧旅游发展现状分析 214
（3）智慧旅游发展前景分析 215
4.3.4 宁波智慧旅游发展分析 215
（1）智慧旅游发展基础分析 215
（2）智慧旅游发展现状分析 216
（3）智慧旅游发展前景分析 220
4.3.5 南京智慧旅游发展分析 222
（1）智慧旅游发展基础分析 222
（2）智慧旅游发展现状分析 227
（3）智慧旅游发展前景分析 228
4.3.6 苏州智慧旅游发展分析 229
（1）智慧旅游发展基础分析 229
（2）智慧旅游发展现状分析 230
（3）智慧旅游发展规划分析 231
4.3.7 广州智慧旅游发展分析 232
（1）智慧旅游发展基础分析 232
（2）智慧旅游发展现状分析 234
（3）智慧旅游发展前景分析 235
4.3.8 厦门智慧旅游发展分析 236
（1）智慧旅游发展基础分析 236
（2）智慧旅游发展现状分析 237
（3）智慧旅游发展前景分析 239
4.4 重点城市智慧旅游经验总结 239
4.4.1 城市智慧旅游发展具有三大特点 239
4.4.2 城市智慧旅游发展需要体制保障 240
4.4.3 城市智慧旅游需要全社会参与 241
4.4.4 城市智慧旅游发展应因地制宜 241
第5章：国外智慧旅游发展态势与经验借鉴 242
5.1 国外智慧旅游发展态势分析 242
5.1.1 美国智慧旅游发展情况 242
（1）波特兰智慧旅游发展分析 242
（2）IBM的智慧酒店 243
（3）美国的虚拟旅游 248
（4）Steamboat滑雪场Mountain Watch 249
5.1.2 澳大利亚智慧旅游发展情况 250
（1）绿心智慧城市计划 250
（2）智慧交通发展情况 250
5.1.3 韩国智慧旅游发展情况 253
（1）智慧旅游工程：指尖上的首尔 253
（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服务系统 254
5.1.4 新加坡智慧旅游发展情况 254
（1）新加坡旅游业发展情况 254
（2）新加坡智慧旅游发展情况 257
5.1.5 其他国家智慧旅游发展情况 257
（1）比利时“标识都市”项目 257
（2）英德“智能导游”软件 258
5.2 国外智慧旅游发展经验借鉴 258
5.2.1 智慧旅游商务模式借鉴 258
（1）Priceline模式 258
（2）HomeAway模式 259
（3）TripIt模式 259
5.2.2 智慧旅游分销系统借鉴 259
5.2.3 智慧旅游定位系统借鉴 260
第6章：智慧旅游行业领先企业经营实践分析 262
6.1 智慧旅游行业主要企业概述 262
6.2 传统旅游企业智慧运营实践分析 263
6.2.1 中青旅控股股份有限公司 263
（1）企业发展简况分析 263
（2）企业经营情况分析 263
（3）企业智慧运营实践 270
（4）企业发展优劣势分析 271
（5）企业最新发展动向 271
6.2.2 中国国旅股份有限公司 272
（1）企业发展简况分析 272
（2）企业经营情况分析 274
（3）企业智慧运营实践 281
（4）企业发展优劣势分析 281
（5）企业最新发展动向 285
6.2.3 香港中旅国际投资有限公司 285
（1）企业发展简况分析 285
（2）企业经营情况分析 286
（3）企业智慧运营实践 288
（4）企业发展优劣势分析 288
（5）企业最新发展动向 289
6.2.4 深圳华侨城股份有限公司 289
（1）企业发展简况分析 289
（2）企业经营情况分析 290
（3）企业智慧运营实践 297
（4）企业发展优劣势分析 299
（5）企业投资兼并与重组分析 299
（6）企业最新发展动向 300
6.3 信息化企业智慧旅游实践分析 300
6.3.1 深圳市远望谷信息技术股份有限公司 300
（1）企业发展简况分析 300
（2）企业经营情况分析 300
（3）企业智慧旅游产品与服务 307
（4）企业发展优劣势分析 308
（5）企业投资兼并与重组分析 308
（6）企业最新发展动向 309
6.3.2 北京华胜天成科技股份有限公司 311
（1）企业发展简况分析 311
（2）企业经营情况分析 311
（3）企业智慧旅游产品与服务 318
（4）企业发展优劣势分析 319
（5）企业最新发展动向 319
6.3.3 大唐电信科技股份有限公司 320
（1）企业发展简况分析 320
（2）企业经营情况分析 320
（3）企业智慧旅游产品与服务 327
（4）企业发展优劣势分析 327
（5）企业投资兼并与重组分析 328
（6）企业最新发展动向 328
6.3.4 银江股份有限公司 328
（1）企业发展简况分析 328
（2）企业经营情况分析 329
（3）企业智慧旅游产品与服务 336
（4）企业发展优劣势分析 336
（5）企业最新发展动向 338
6.4 智慧旅游企业发展情况分析 338
6.4.1 湖南三英特旅游智能技术有限公司 338
（1）企业发展简况分析 338
（2）企业经营情况分析 338
（3）企业智慧旅游产品与服务 341
（4）企业发展优劣势分析 343
（5）企业最新发展动向 344
6.4.2 杭州天迈网络有限公司 344
（1）企业发展简况分析 344
（2）企业智慧旅游产品与服务 344
（3）企业发展优劣势分析 346
第7章：中国智慧旅游发展前景与路径分析 347
7.1 智慧旅游发展前景分析 347
7.1.1 旅游业景气度预测 347
（1）旅游人数将加速增长 347
（2）人均旅游花费将持续增长 347
（3）居民旅游消费倾向将提升 348
7.1.2 智慧旅游发展趋势分析 349
（1）实现旅游管理方式的转变 349
（2）实现旅游营销方式的多样化 351
7.1.3 智慧旅游发展前景预测 351
（1）智慧旅游应用前景 351
（2）旅游电子商务前景 354
7.2 智慧旅游投资机会与发展建议 359
7.2.1 智慧旅游核心价值 359
（1）科技创新价值 359
（2）产业支撑价值 360
（3）经济贡献价值 360
（4）社会拉动价值 360
7.2.2 智慧旅游投资机会 361
（1）平台运营商投资机会 361
（2）信息化企业投资机会 363
（3）智慧旅游企业投资机会 364
7.2.3 智慧旅游发展建议 367
图表目录
图表 1 2019年1-4季度GDP初步核算数据 33
图表 2 2019年4季度GDP环比和同比增长速度 34
图表 3 2021年9月GDP初步核算数据 34
图表 4 2021年9月GDP环比和同比增长速度 35
图表 5 2019-2021年9月规模以上工业增加值同比增长速度 35
图表 6 2021年9月份规模以上工业生产主要数据 37
图表 7 2019-2021年9月钢材日均产量及同比增速 39
图表 8 2019-2021年9月水泥日均产量及同比增速 39
图表 9 2019-2021年9月十种有色金属日均产量及同比增速 40
图表 10 2019-2021年9月乙烯日均产量及同比增速 40
图表 11 2019-2021年9月汽车日均产量及同比增速 41
图表 12 2019-2021年9月轿车日均产量及同比增速 41
图表 13 2019-2021年9月发电量日均产量及同比增速 42
图表 14 2019-2021年9月原油加工量日均产量及同比增速 42
图表 15 2019-2021年9月固定资产投资（不含农户）同比增速 43
图表 16 2019-2021年9月固定资产投资到位资金同比增速 45
图表 17 2021年1-9月固定资产投资（不含农户）主要数据 45
图表 18 2019-2021年9月全国居民消费价格涨跌幅 48
图表 19 2019-2021年9月猪肉、牛肉、羊肉价格变动情况 49
图表 20 2019-2021年9月鲜菜、鲜果价格变动情况 49
图表 21 2019-2021年9月居民消费价格分类别同比涨跌幅 50
图表 22 2021年9月居民消费价格分类别环比涨跌幅 51
图表 23 2021年9月居民消费价格主要数据 51
图表 24 2019-2021年9月全国居民消费价格涨跌幅 54
图表 25 2021年9月居民消费价格分类别同比涨跌幅 55
图表 26 2021年9月居民消费价格分类别环比涨跌幅 56
图表 27 　2021年9月居民消费价格主要数据 56
图表 28 宏观经济波动C_GDP与入境旅游波动C_TI及相应的样本周期图 64
图表 29 主要变量的单位根检验 64
图表 30 入境旅游波动面对各种经济冲击的脉冲响应图 66
图表 31 我国入境旅游波动的分位数回归参数估计变化情况 67
图表 32 2019年度入境旅游者构成 102
图表 33 2019年度旅游外汇收入构成 102
图表 34 2019年度外国旅游者区域构成 103
图表 35 2019年度外国旅游者目的构成 104
图表 36 2019年度外国旅游者年龄构成 105
图表 37 2019年度外国旅游者性别构成 106
图表 38 2019-2021年9月全国铁路旅客发送量 107
图表 39 2019-2021年9月全国铁路旅客周转量 108
图表 40 2019-2021年9月全国铁路货运总量 108
图表 41 2019-2021年9月全国铁路货运总周转量 109
图表 42 2019-2021年9月全国港口货物吞吐量 110
图表 43 2019-2021年9月全国港口集装箱吞吐量 110
图表 44 2019年各形态货种吞吐量 111
图表 45 2019年规模以上港口各货类吞吐量及增长速度 112
图表 46 2021年9月全国星级饭店数量结构图 114
图表 47 2021年9月全国星级饭店营业收入结构 115
图表 48 2021年9月全国星级饭店经营情况统计表（ 按星级分 ） 115
图表 49 2019年中国品牌酒店排名 116
图表 50 2021年9月全国旅行社数量一览表 119
图表 51 2019年Q1-Q4中国超极本市场品牌关注排名对比 126
图表 52 2019-2021年9月旅游商务用户规模 129
图表 53 2019-2021年9月中国在线旅游市场交易规模 129
图表 54 智慧景区应用系统 164
图表 55 智慧景区支持系统 164
图表 56 智慧景区基础系统 165
图表 57 我国部分省、市智慧旅游建设方案 175
图表 58 北京市智慧旅游顶层设计 185
图表 59 中青旅控股股份有限公司主要经济指标 263
图表 60 中青旅控股股份有限公司主要财务指标 266
图表 61 中国国旅股份有限公司主要经济指标 274
图表 62 中国国旅股份有限公司主要财务指标 277
图表 63 香港中旅国际投资有限公司主要财务指标 286
图表 64 香港中旅国际投资有限公司资产负债表 286
图表 65 香港中旅国际投资有限公司综合损益表 287
图表 66 香港中旅国际投资有限公司现金流量表 287
图表 67 深圳华侨城股份有限公司主要经济指标 290
图表 68 深圳华侨城股份有限公司主要财务指标 293
图表 69 深圳市远望谷信息技术股份有限公司主要经济指标 300
图表 70 深圳市远望谷信息技术股份有限公司主要财务指标 304
图表 71 北京华胜天成科技股份有限公司主要经济指标 311
图表 72 北京华胜天成科技股份有限公司主要财务指标 315
图表 73 大唐电信科技股份有限公司主要经济指标 320
图表 74 大唐电信科技股份有限公司主要财务指标 324
图表 75 银江股份有限公司主要经济指标 329
图表 76 银江股份有限公司主要财务指标 332
图表 77  近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 流动资产周转次数变化情况 338
图表 78  近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 总资产周转次数变化情况 339
图表 79  近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 销售毛利率变化情况 339
图表 80  近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 资产负债率变化情况 339
图表 81  近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 产权比率变化情况 340
图表 82  近4年湖南三英特旅游智能技术有限公司 固定资产周转次数情况 340
图表 83 中国智慧旅游平台系统架构 342
图表 84 凤凰智慧旅游平台分析 343

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