第一章中国语言服务行业发展环境 26
1.1语言服务行业概述 26
1.1.1语言服务的含义 26
1.1.2语言服务行业定义 26
1.1.3语言服务主要内容 27
1.1.4语言服务行业参与方 28
1.2语言服务行业政策环境 29
1.2.1行业管理体制 29
1.2.2行业标准规范 29
1.2.3政策环境缺陷 30
1.3语言服务行业经济环境 30
1.3.1国民经济增长情况 30
一、国民经济运行情况gdp(季度更新) 30
二、消费价格指数cpi、ppi（按月度更新） 32
三、全国居民收入情况（季度更新） 35
四、恩格尔系数（年度更新） 36
五、工业发展形势（季度更新） 37
六、社会消费品零售总额 38
七、对外贸易&进出口 40
八、中国教育经费支出占gdp比重 42
1.3.2对外贸易形势分析 44
1.3.3外资在华投资情况 47
1.3.4经济环境与行业相关性 49
1.4语言服务行业技术环境 50
1.4.1翻译记忆技术发展 50
1.4.2机器翻译技术的发展 53
1.4.3翻译管理系统的发展 54
第二章全球语言服务行业发展分析 56
2.1全球语言服务市场规模分析 56
2.1.1全球语言服务市场规模 56
2.1.2全球语言服务地区分布 56
（1）市场份额分布 56
（2）企业数量分布 57
2.1.3全球语言服务需求特点 58
2.1.4全球语言服务市场预测 59
2.1.5全球语言服务市场趋势 59
（2）整合上下游产业链 59
（3）信息化技术在语言服务行业占举足轻重的地位 60
（4）运作模式不断变革 60
2.2主要地区语言服务市场分析 61
2.2.1北美语言服务市场分析 61
（1）市场发展现状 61
（2）市场发展预测 62
2.2.2北欧语言服务市场分析 63
（1）市场发展现状 63
（2）市场发展预测 63
2.2.3西欧语言服务市场分析 64
（1）市场发展现状 64
（2）市场发展预测 64
2.2.4南欧语言服务市场分析 64
（1）市场发展现状 64
（2）市场发展预测 65
2.2.5东欧语言服务市场分析 65
（1）市场发展现状 65
（2）市场发展预测 65
2.2.6亚洲语言服务市场分析 66
（1）市场发展现状 66
（2）市场发展预测 66
2.2.7拉美语言服务市场分析 67
（1）市场发展现状 67
（2）市场发展预测 68
2.2.8非洲语言服务市场分析 68
（1）市场发展现状 68
（2）市场发展预测 69
2.2.9大洋洲语言服务市场分析 69
（1）市场发展现状 69
（2）市场发展预测 70
2.3领先语言服务企业经营策略 71
2.3.1missionessential 71
（1）企业发展历程简介 71
（2））企业主要客户分析 71
2.3.2lionbridgetechnologies 71
（1）企业发展历程简介 71
（2）企业业务范围分析 71
（3）企业主要服务行业 72
（4）企业主要客户分析 72
（5）企业经营情况分析 72
（6）企业全球化策略分析 73
2.3.3transperfect 73
（1）企业发展历程简介 73
（2）企业业务范围分析 73
（3）企业主要服务行业 74
（4）企业主要客户分析 74
（5）transperfect企业经营情况分析 75
（6）企业全球化策略分析 75
2.3.4sdl 76
（1）企业发展历程简介 76
（2）企业业务范围分析 76
（3）企业主要客户分析 77
（4）企业经营情况分析 77
（5）企业全球化策略分析 77
2.3.5stargroup 78
（1）企业发展历程简介 78
（2）企业业务范围分析 78
（3）企业经营情况分析 78
第三章中国语言服务行业规模与需求分析 79
3.1语言服务行业发展历程 79
3.2语言服务行业发展规模 79
3.2.1语言服务行业产值 79
3.2.2语言服务企业数量 80
（1）总体需求 80
（2）岗位类别 81
（4）语言服务人才获取渠道 82
3.2.3语言服务人员数量 83
3.3语言服务行业需求分析 83
3.3.1国际贸易对行业需求 83
3.3.2重大事件对行业需求 83
（1）奥运会语言服务情况 83
（2）世博会语言服务情况 85
（3）亚运会语言服务情况 85
（4）大运会语言服务情况 86
3.3.3互联网内容增长的影响 87
（1）“融ronease”简介 87
（2）“融ronease”服务领域 90
3.4语言服务行业区域市场 91
3.4.1北京语言服务市场 91
（1）市场规模 91
（2）主要企业 92
3.4.2上海语言服务市场 92
（1）市场规模 92
（2）市场消费特点 92
（3）企业发展模式 93
3.4.3浙江语言服务市场 93
（1）市场规模 93
（2）发展特点 93
3.4.4深圳语言服务市场 94
3.5语言服务产业基地建设 95
3.5.1武汉多语言信息处理中心 95
（1）中心简介 95
（2）中心运营情况 95
3.5.2多语信息处理产业基地 96
（1）基地简介 96
（2）基地规划 97
3.5.3全球多语信息转换中心 98
（1）中心简介 98
（2）中心运营情况 98
第四章中国语言服务行业竞争强度分析 100
4.1语言服务行业竞争分析 100
4.1.1语言服务行业总体竞争态势 100
4.1.2翻译与本地化服务行业竞争分析 101
（1）供应商议价能力 101
（2）下游客户议价能力 101
（3）行业潜在进入者威胁 102
（4）替代品的替代能力 102
（5）行业内部企业的竞争 102
（6）竞争情况总结 103
4.1.3语言培训行业竞争态势分析 104
（1）行业所处阶段分析 104
（2）行业竞争现状分析 105
（3）行业议价能力分析 106
（4）行业潜在威胁分析 106
（5）竞争情况总结 106
4.2跨国企业在华竞争分析 107
4.2.1lionbridge公司 107
4.2.2transperfect公司 107
4.2.3sdl公司 108
4.2.4rws集团 108
（1）rws简介 108
（2）国内布局 109
4.2.5welocalize公司 109
（1）welocalize简介 109
（2）在华布局 109
4.3在线语言服务平台之争 113
4.3.1在线语言服务平台含义 113
4.3.2主要在线语言服务平台 114
（1）translationworkspace 114
（2）元培的多语言服务平台 117
（3）传神的云翻译服务平台 118
4.4语言服务行业并购重组 119
4.4.1语言服务行业并购重组概况 119
4.4.2国外语言服务行业并购动向 120
4.4.3国内语言服务行业并购动向 120
4.4.4语言服务行业并购重组趋势 121
4.5语言服务行业商业模式变革 121
4.5.1语言服务行业创新模式 121
（1）众包翻译（crowdsourcing） 121
（2）译后编辑服务（post-editing） 122
（3）口译服务模式创新 122
4.5.2语言服务行业新模式的影响 124
第五章中国语言服务细分行业分析 126
5.1翻译服务行业发展分析 126
5.1.1翻译服务行业发展概况 126
（1）翻译机构数量多规模小 126
（2）翻译语种多而不精翻译领域广 126
（3）翻译行业出现衍生业务但普及范围窄 126
（4）翻译手段不断更新但仍以传统手段为主 127
5.1.2翻译企业发展状况调研 127
（1）公司基本情况 127
1公司所处地区 127
3企业性质 129
4企业规模 129
5翻译企业年营业额状况 130
1. 管理者人数 130
2. 管理者平均年龄 131
3. 管理者平均学历 131
4. 管理着相关行业从业经验 131
2.2.2具体调查数据 136
3.2.2具体调查数据 139
4.2翻译业务重点涉及行业 142
4.2.2具体调查数据 142
5.1.3互联网翻译服务市场分析 152
（1）互联网翻译服务发展背景 152
（2）互联网翻译服务行业现状 153
（3）互联网翻译服务类别与品牌 153
（4）互联网翻译服务用户行为 155
（5）互联网翻译服务用户特点 156
（6）互联网翻译服务发展趋势 157
5.1.4翻译服务行业发展趋势 157
5.2本地化语言服务行业分析 159
5.2.1本地化服务含义 159
5.2.2与传统翻译的差异 160
1. 流程不同 160
2. 语言种类不同 160
4. 质量的外延不同 160
5. 报价方式不同 161
6. 客户不同 161
7. 市场不同 161
5.2.3本地化行业起源与发展 161
（1）本地化行业起源 161
（2）本地化行业的发展 162
5.2.4本地化行业发展现状 162
5.2.5本地化公司业务运作方式 163
1. 转变思维和经营理念 163
2. 公司定位和市场推广 163
3. 分清客户与竞争对手 164
5. 从本地化翻译起步 164
6. 承受阵痛甚至失败 164
5.2.6本地化行业发展新趋势 165
（1）本地化服务企业开始向省地级城市拓展 165
（2）本地化服务行业“产业链”初步成型 166
（3）职业本地化翻译人才的需求大增 166
5.3语言教学与培训行业分析 167
5.3.1语言翻译教育发展分析 167
（1）翻译人才需求情况分析 167
（2）高校翻译学科建设情况 169
（3）教学翻译与翻译教学 170
（4）翻译教育面临的问题 171
（5）翻译教育发展趋势前瞻 172
5.3.2语言培训市场分析 173
（1）语言培训市场关注度调研 173
（2）语言培训网民属性及行为调查 173
（3）语言培训细分市场分析 174
（4）语言培训市场发展趋势 175
5.3.3语言技术工具开发与应用 176
（1）机器翻译（mt） 176
（2）计算机辅助翻译（cat） 176
第六章中国翻译出版行业现状与趋势 178
6.1中国翻译出版发展历程 178
6.2中国翻译出版行业现状 187
6.2.1中国对外翻译出版情况 187
6.2.2外国文学翻译出版情况 188
6.3中国翻译出版驱动因素 191
6.3.1国际驱动因素分析 191
（1）经济因素vs语言因素 191
（2）经济因素vs政治关系因素 191
（3）文化资本因素 192
（4）外生型因素 193
6.3.2国内驱动因素分析 193
（1）政府行政性安排 193
（2）国际、国内出版规则 194
（3）国家经济转型的影响 195
6.4翻译出版行业竞争格局分析 195
6.5中国翻译出版行业趋势 197
6.5.1翻译出版行业主要问题 197
（1）名著重译过多过滥 197
（2）名著盗版盛行 198
（3）篡改原作署名权 199
（4）选题不科学 200
6.5.2翻译出版行业发展建议 201
第七章中国语言服务行业发展趋势前瞻 202
7.1语言服务行业发展趋势前瞻 202
7.2语言服务行业发展前景预测 203
7.2.1行业总体发展前景预测 203
7.2.2细分领域发展前景预测 205
（1）翻译与本地化服务市场前景预测 205
（2）语言培训市场前景预测 205
（3）其它领域市场前景预测 206
7.3语言服务行业投资建议 206
7.3.1语言服务行业投资环境 206
（1）语言服务行业投资经济环境分析 206
（2）金融支持政策分析 207
7.3.2语言服务行业投资机会 208
7.3.3语言服务行业投资建议 208
第八章中国领先语言服务企业经营情况分析 210
8.1翻译与本地化服务领先企业经营分析 210
8.1.1文思海辉技术有限公司 210
（1）企业发展简介 210
（2）企业服务行业与领域 210
（3）企业主要客户分析 211
（4）企业营销网络分布 211
（5）企业经营业绩分析 211
（一）企业偿债能力分析 211
（二）企业运营能力分析 213
（三）企业盈利能力分析 216
（6）企业经营优劣势分析 217
（7）企业投资与并购分析 217
（8）企业最新发展动向 218
8.1.2武汉传神信息技术有限公司 218
（1）企业发展简介 218
（2）企业业务范围分析 219
（3）企业服务行业与领域 219
（4）企业人力资源情况 219
（5）企业主要客户分析 219
（6）企业经营业绩分析 220
（一）企业偿债能力分析 220
（二）企业运营能力分析 222
（三）企业盈利能力分析 225
（7）企业经营优劣势分析 226
8.1.3北京元培世纪翻译有限公司 227
（1）企业发展简介 227
（2）企业组织架构 227
（3）企业业务范围分析 227
（4）企业服务行业与领域 227
（5）企业主要客户分析 228
（6）企业营销网络分布 228
（7）企业经营业绩分析 228
（一）企业偿债能力分析 228
（二）企业运营能力分析 230
（三）企业盈利能力分析 233
（8）企业经营优劣势分析 234
（9）企业最新发展动向 234
8.1.4博彦科技股份有限公司 235
（1）企业发展简介 235
（2）企业业务范围分析 235
（3）企业服务行业与领域 235
（4）企业人力资源情况 235
（5）企业主要客户分析 236
（6）企业营销网络分布 236
（7）企业经营业绩分析 236
（一）企业偿债能力分析 236
（二）企业运营能力分析 238
（三）企业盈利能力分析 241
（8）企业业务模式分析 242
（9）企业经营优劣势分析 242
（10）企业投资与并购分析 243
（11）企业最新发展动向 243
8.1.5中国对外翻译出版有限公司 243
（1）企业发展简介 243
（2）企业业务范围分析 244
（3）企业服务行业与领域 244
（4）企业人力资源情况 244
（5）企业经营业绩分析 245
（一）企业偿债能力分析 245
（二）企业运营能力分析 246
（三）企业盈利能力分析 249
（6）企业经营优劣势分析 250
（7）企业最新发展动向 251
8.2语言培训领先机构经营情况分析 251
8.2.1北京新东方教育科技（集团）有限公司 251
（1）机构发展简况分析 251
（2）机构师资力量分析 252
（3）机构业务情况分析 252
（4）机构经营情况分析 252
（一）企业偿债能力分析 252
（二）企业运营能力分析 254
（三）企业盈利能力分析 257
（5）机构分布情况分析 258
（6）机构经营优劣势分析 260
（7）机构最新发展动向分析 260
8.2.2ef英孚教育集团 260
（1）机构发展简况分析 260
（2）机构师资力量分析 260
（3）机构业务情况分析 261
（一）企业偿债能力分析 261
（二）企业运营能力分析 263
（三）企业盈利能力分析 266
（4）机构教学特色分析 267
（5）机构分布情况分析 269
（6）机构经营优劣势分析 270
（7）机构最新发展动向分析 271
图表目录
图表 1 2008年2季度—2021年2季度国内生产总值季度累计同比增长率（%） 30
图表 2 2021年6月居民消费价格主要数据 32
图表 3 2008年1月—2021年6月居民消费价格指数（上年同月=100） 33
图表 4 2008年1月—2021年6月工业增加值月度同比增长率（%） 37
图表 5 2008年1月—2021年6月社会消费品零售总额月度同比增长率（%） 38
图表 6 2008年6月—2021年6月出口总额月度同比增长率与进口总额月度同比增长率（%） 40
图表 7 2008年6月—2021年6月出口总额月度同比增长率与进口总额月度同比增长率（%） 44
图表 8 2021年1～6月我国实际利用外资累计金额及同比增速 47
图表 9 2013年以来我国制造业和服务业利用外资占全国利用外资比重 48
图表 10 全球语言服务行业排名前五名的公司 56
图表 11 全球语言服务市场份额 57
图表 12 lionbridge公司简况 71
图表 13 lionbridge主要服务行业 72
图表 14 企业典型客户 72
图表 15 公司主要客户 74
图表 16 服务流程 87
图表 17 我国语言培训行业行业所处生命周期示意图 104
图表 18 welocaliz公司在华机构 109
图表 19 translationworkspace平台图示 114
图表 20 翻译企业地区分析 128
图表 21 翻译企业成立时间 128
图表 22 翻译企业性质 129
图表 23 翻译企业规模 129
图表 24 翻译企业营业额状况 130
图表 25 翻译企业管理者人数 130
图表 26 翻译企业管理者平均年龄 131
图表 27 管理者平均学历 131
图表 28 管理着相关行业从业经验 131
图表 29 笔译业务占营业额的百分比 143
图表 30 涉及其他相关业务状况 143
图表 31 是否开展特许连锁经营 144
图表 32 加盟店、连锁店数量 144
图表 33 加盟店、连锁店运营状况 145
图表 34 加盟店、连锁店营业额占总营业额百分比 145
图表 35 互联网作用 146
图表 36 是否实现流程管理 146
图表 37 是否采用互联网进行翻译流程管理 147
图表 38 要求译员采用何种辅助翻译软件 147
图表 39 是否有内部译员使用的即时通讯工具 147
图表 40 是否采取明确、有效的质保措施 147
图表 41 有无明确、有效的售后服务措施 148
图表 42 是否做客户的跟踪和回访 148
图表 43 客户回头率 148
图表 44 寻找译员的途径 149
图表 45 专职译员数量 149
图表 46 ***译员数量 150
图表 47 是否建立过译员俱乐部或其他聚会组织 150
图表 48 是否组织过译员参加各类培训、或其他各类活动 150
图表 49 经常采取的推广宣传渠道 151
图表 50 是否经常进行企业内部培训 151
图表 51 有无固定的企业文化、精神 151
图表 52 市场自身定位 151
图表 53 对未来中国翻译市场的看法 152
图表 54 2021年互联网翻译服务需求情况 153
图表 55 2021年互联网翻译服务个品牌认知度及使用率 153
图表 56 2021年用户对词典软件的需求情况 154
图表 57 2021年在线翻译用户使用频率 155
图表 58 2021年词典软件用户使用频率 156
图表 59 本地化行业价值链 167
图表 60 本地化紧缺人才工作类别 167
图表 61 语言培训公司关注度 173
图表 62 近3年文思海辉技术有限公司资产负债率变化情况 212
图表 63 近3年文思海辉技术有限公司产权比率变化情况 213
图表 64 近3年文思海辉技术有限公司固定资产周转次数情况 214
图表 65 近3年文思海辉技术有限公司流动资产周转次数变化情况 214
图表 66 近3年文思海辉技术有限公司总资产周转次数变化情况 215
图表 67 近3年文思海辉技术有限公司销售毛利率变化情况 216
图表 68 近3年武汉传神信息技术有限公司资产负债率变化情况 220
图表 69 近3年武汉传神信息技术有限公司产权比率变化情况 221
图表 70 近3年武汉传神信息技术有限公司固定资产周转次数情况 222
图表 71 近3年武汉传神信息技术有限公司流动资产周转次数变化情况 223
图表 72 近3年武汉传神信息技术有限公司总资产周转次数变化情况 224
图表 73 近3年武汉传神信息技术有限公司销售毛利率变化情况 225
图表 74 近3年北京元培世纪翻译有限公司资产负债率变化情况 228
图表 75 近3年北京元培世纪翻译有限公司产权比率变化情况 229
图表 76 近3年北京元培世纪翻译有限公司固定资产周转次数情况 230
图表 77 近3年北京元培世纪翻译有限公司流动资产周转次数变化情况 231
图表 78 近3年北京元培世纪翻译有限公司总资产周转次数变化情况 232
图表 79 近3年北京元培世纪翻译有限公司销售毛利率变化情况 233
图表 80 近3年博彦科技股份有限公司资产负债率变化情况 237
图表 81 近3年博彦科技股份有限公司产权比率变化情况 238
图表 82 近3年博彦科技股份有限公司固定资产周转次数情况 239
图表 83 近3年博彦科技股份有限公司流动资产周转次数变化情况 239
图表 84 近3年博彦科技股份有限公司总资产周转次数变化情况 240
图表 85 近3年博彦科技股份有限公司销售毛利率变化情况 241
图表 86 近3年中国对外翻译出版有限公司资产负债率变化情况 245
图表 87 近3年中国对外翻译出版有限公司产权比率变化情况 246
图表 88 近3年中国对外翻译出版有限公司固定资产周转次数情况 247
图表 89 近3年中国对外翻译出版有限公司流动资产周转次数变化情况 248
图表 90 近3年中国对外翻译出版有限公司总资产周转次数变化情况 249
图表 91 近3年中国对外翻译出版有限公司销售毛利率变化情况 250
图表 92 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司资产负债率变化情况 253
图表 93 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司产权比率变化情况 254
图表 94 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司固定资产周转次数情况 255
图表 95 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 256
图表 96 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 257
图表 97 近3年北京新东方教育科技（集团）有限公司销售毛利率变化情况 258
图表 98 近3年ef英孚教育集团资产负债率变化情况 261
图表 99 近3年ef英孚教育集团产权比率变化情况 262
图表 100 近3年ef英孚教育集团固定资产周转次数情况 263
图表 101 近3年ef英孚教育集团流动资产周转次数变化情况 264
图表 102 近3年ef英孚教育集团总资产周转次数变化情况 265
图表 103 近3年ef英孚教育集团销售毛利率变化情况 266
表格目录
表格 1 2021-2026年北美语言服务行业销售收入增长率预测 62
表格 2 2021-2026年北欧语言服务行业销售收入增长率预测 63
表格 3 2021-2026年西欧语言服务行业销售收入增长率预测 64
表格 4 2021-2026年南欧语言服务行业销售收入增长率预测 65
表格 5 2021-2026年东欧语言服务行业销售收入增长率预测 65
表格 6 2021-2026年亚洲语言服务行业销售收入增长率预测 67
表格 7 2021-2026年拉美语言服务行业销售收入增长率预测 68
表格 8 2021-2026年非洲语言服务行业销售收入增长率预测 70
表格 1 近4年文思海辉技术有限公司资产负债率变化情况 211
表格 2 近4年文思海辉技术有限公司产权比率变化情况 212
表格 3 近4年文思海辉技术有限公司固定资产周转次数情况 213
表格 4 近4年文思海辉技术有限公司流动资产周转次数变化情况 214
表格 5 近4年文思海辉技术有限公司总资产周转次数变化情况 215
表格 6 近4年文思海辉技术有限公司销售毛利率变化情况 216
表格 7 近4年武汉传神信息技术有限公司资产负债率变化情况 220
表格 8 近4年武汉传神信息技术有限公司产权比率变化情况 221
表格 9 近4年武汉传神信息技术有限公司固定资产周转次数情况 222
表格 10 近4年武汉传神信息技术有限公司流动资产周转次数变化情况 223
表格 11 近4年武汉传神信息技术有限公司总资产周转次数变化情况 224
表格 12 近4年武汉传神信息技术有限公司销售毛利率变化情况 225
表格 13 近4年北京元培世纪翻译有限公司资产负债率变化情况 228
表格 14 近4年北京元培世纪翻译有限公司产权比率变化情况 229
表格 15 近4年北京元培世纪翻译有限公司固定资产周转次数情况 230
表格 16 近4年北京元培世纪翻译有限公司流动资产周转次数变化情况 231
表格 17 近4年北京元培世纪翻译有限公司总资产周转次数变化情况 232
表格 18 近4年北京元培世纪翻译有限公司销售毛利率变化情况 233
表格 19 近4年博彦科技股份有限公司资产负债率变化情况 236
表格 20 近4年博彦科技股份有限公司产权比率变化情况 237
表格 21 近4年博彦科技股份有限公司固定资产周转次数情况 238
表格 22 近4年博彦科技股份有限公司流动资产周转次数变化情况 239
表格 23 近4年博彦科技股份有限公司总资产周转次数变化情况 240
表格 24 近4年博彦科技股份有限公司销售毛利率变化情况 241
表格 25 近4年中国对外翻译出版有限公司资产负债率变化情况 245
表格 26 近4年中国对外翻译出版有限公司产权比率变化情况 246
表格 27 近4年中国对外翻译出版有限公司固定资产周转次数情况 247
表格 28 近4年中国对外翻译出版有限公司流动资产周转次数变化情况 248
表格 29 近4年中国对外翻译出版有限公司总资产周转次数变化情况 249
表格 30 近4年中国对外翻译出版有限公司销售毛利率变化情况 250
表格 31 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司资产负债率变化情况 252
表格 32 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司产权比率变化情况 253
表格 33 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司固定资产周转次数情况 254
表格 34 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司流动资产周转次数变化情况 255
表格 35 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司总资产周转次数变化情况 256
表格 36 近4年北京新东方教育科技（集团）有限公司销售毛利率变化情况 257
表格 37 近4年ef英孚教育集团资产负债率变化情况 261
表格 38 近4年ef英孚教育集团产权比率变化情况 262
表格 39 近4年ef英孚教育集团固定资产周转次数情况 263
表格 40 近4年ef英孚教育集团流动资产周转次数变化情况 264
表格 41 近4年ef英孚教育集团总资产周转次数变化情况 265
表格 42 近4年ef英孚教育集团销售毛利率变化情况 266
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