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第一章ivr相关概述
第一节ivr的涵盖及业务范围
一、语音聊天交友
二、语音点歌
三、电子贺卡
四、手机杂志
第二节ivr业务的sp
一、雷霆无极
二、腾讯
三、鸿联九五
四、新浪
第三节ivr业务特点分析

第二章2016-2020年全球电信增值业务所属市场动态分析分析
第一节2016-2020年全球电信市场运行综述
一、全球通信市场进入调整期
二、通信服务市场结构性的变化
三、通信市场主导已经变成了消费者
第二节2016-2020年全球电信增值业务剖析
一、全球增值业务经营环境
二、移动增值业务市场会呈现以下几个特点
三、宽带业务为主导的固定增值业务分析
四、增值业务逐渐受到更多关注
第三节2016-2020年主要发达国家的电信增值业务市场动态分析
一、美国
二、欧洲
三、日韩
第四节2021-2026年全球移动通信市场规模及趋势预测分析

第三章2016-2020年中国电信增值业务运行环境解析
第一节2016-2020年中国宏观经济环境分析
第二节2016-2020年监管政策对移动增值业务的影响
一、监管为民鼓励竞争成出发点
二、号码携带基本准备就绪
三、sp治理将越来越严格
四、市场定价机制初步形成
五、网络融合将被积极推动
六、voip业务短期难以放开
七、信产部呼吁开发新业务
八、sp企业加速转型

第四章2016-2020年中国移动通讯及增值业务运行新形势透析
第一节2016-2020年中国移动通讯业务运行综述
一、中国电信及移动通讯业务收入变化情况
二、中国移动通讯用户数变化情况
第二节2016-2020年中国移动增值业务发展概况
一、中国移动增值市场用户规模
二、中国移动增值业务上扬
三、盈利模式是最大考验

第五章2016-2020年中国ivr总体监测分析
第一节2016-2020年中国ivr市场规模分析
一、中国ivr市场收入规模
二、中国ivr用户规模
三、ivr用户占整个移动增值用户的比例
第二节2016-2020年中国ivr市场动态分析
一、ivr市场走向高集中度
二、ivr市场格局及创新研究
三、快速发展中的ivr市场收益

第六章 电信运营商ivr业务运行分析
第一节中国移动
第二节中国联通
第三节中国移动和中国联通ivr业务比较

第七章2016-2020年中国ivr主要业务运行分析
第一节2016-2020年ivr服务提供商盈利状况分析
一、sp各业务收入份额
二、ivr服务提供商收入季度变化情况
第二节ivr聊天交友业务分析
一、ivr聊天交友业务用户规模变化情况
二、中国sp的ivr及ivr聊天市场规模变化情况
三、中国移动ivr聊天市场分区各省市业务分析
四、中国联通ivr聊天市场分区各省市业务分析
七、主要sp的ivr聊天交友业务介绍
第三节ivr歌曲音乐类业务分析
第四节ivr其他业务分析

第八章2016-2020年中国ivr业务sp的竞争力体现
第一节2016-2020年ivr市场sp份额
第二节tom在线ivr业务分析
一、tom在线ivr服务简介
二、tom在线ivr季度收入
三、tom在线ivr年收入预测
四、tom在线ivr业务介绍
第三节新浪ivr业务分析
一、新浪ivr服务简介
二、新浪ivr季度收入
三、新浪ivr年收入情况预测
三、新浪具体ivr业务介绍
第四节腾讯ivr业务分析
一、腾讯ivr总体简介
二、腾讯ivr年收入情况预测
三、腾讯ivr具体服务介绍
第五节空中网ivr业务分析
一、空中网简介
二、空中网ivr季度收入情况
一、空中网ivr年收入情况预测
第六节华友世纪ivr业务分析
一、华友世纪ivr服务简介
二、华友世纪ivr季度收入变化情况
三、华友世纪ivr年收入情况预测

第九章2016-2020年中国ivr业务用户调研
第一节ivr服务在网民中的渗透率
第二节非ivr用户的消费倾向分析
一、非ivr用户不使用ivr服务的原因
二、非ivr用户所希望的ivr服务类型
三、非ivr用户所希望的ivr服务类型的收入交叉分析
四、非ivr用户所希望的ivr服务类型的年龄交叉分析
第三节ivr用户消费偏好分析
一、网民选择ivr服务的原因分析
二、ivr用户经常使用的ivr服务类型
三、ivr用户经常使用的服务类型与收入的交叉分析
四、网民选择ivr服务提供商的主要考虑因素
第四节ivr用户使用习惯分析
一、ivr用户最常使用的聊天服务
二、常用ivr聊天服务满意度情况
三、ivr用户使用ivr服务频率情况
四、ivr用户使用ivr服务的时长分析
五、ivr用户每个月用于ivr服务的支出情况
六、ivr用户对目前ivr服务收费价格的态度
第五节ivr用户了解到ivr服务的途径
第六节用户对ivr服务的满意度分析
一、ivr用户对ivr服务不满意状况分析
二、ivr用户未来预计ivr服务使用情况分析

第十章2021-2026年中国移动增值业务前景展望与趋势预测
第一节2021-2026年中国移动增值业务整体行业发展趋势分析
一、已商用业务不断演进
二、手机音乐、手机电视、手机游戏将成为新的增长亮点
三、运营商将加大集团业务和整体行业应用产品投入
四、业务接入、管理平台从垂直化向水平化发展
五、市场主体向产业链上下游方向延伸
第二节2021-2026年中国电信增值服务商的发展趋势
一、电信增值服务商新机会和威胁
二、与相关产业链主体的合作模式
三、运营商在终端定制中将发挥更加重要的作用
第三节2021-2026年中国VIR业务整体行业发展预测分析
一、2021-2026年中国移动增用户分析
二、2021-2026年中国VIR业务用户分析
三、2021-2026年中国VIR业务市场规模分析

第十一章2021-2026年中国移动增值业务投资前景建议分析
第一节2016-2020年中国VIR业务投资概况
一、VIR业务投资特性分析
二、VIR业务投资价值分析
三、VIR业务投资政策解读
四、外商投资电信出新规获准经营基础及增值电信业务
第二节2021-2026年中国VIR业务投资机会分析
一、增值业务成电信投资亮点长期发展空间大
二、VIR业务投资吸引力分析
第三节中国VIR业务市场发展的影响因素分析
第四节投资建议

部分图表目录：
图表：2016-2020年中国gdp总量及增长趋势图
图表：2020中国月度cpi、ppi指数走势图
图表：2016-2020年我国城镇居民可支配收入增长趋势图
图表：2016-2020年我国农村居民人均纯收入增长趋势图
图表：2016-2020年中国城乡居民恩格尔系数走势图
图表：2020年我国工业增加值增速统计
图表：2016-2020年我国全社会固定投资额走势图
图表：2016-2020年我国财政收入支出走势图单位：亿元
图表：近期人民币汇率中间价（对美元）
图表：2020中国货币供应量月度数据统计
图表：2016-2020年中国外汇储备走势图
图表：2016-2020年央行存款利率调整统计表

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