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第一章 体检行业相关概述  18
第一节 体检简述  18
一、健康体检概念  18
二、体检机构的分类  18
三、各类体检机构的特点及优势  19
第二节 体检行业发展模式  20
一、体检行业转变服务理念分析  20
二、民营体检商业模式分析  21
三、管理式健康体检模式  24
第三节 体检市场特征分析  25
一、国内体检市场发展特征  25
二、专业体检发展优势  26
三、健康体检发展的机遇  27
四、促进健康体检的健康发展  28
第二章 2018-2020年11月中国医疗事业运行形势分析  29
第一节 2018-2020年11月中国医疗市场概况  29
一、医疗服务市场的基本特征  29
二、医疗机构设置规划指导原则  29
三、2020年中国医疗市场预测  41
第二节 2018-2020年11月中国卫生事业发展情况分析  43
一、卫生资源  43
二、医疗服务  48
三、农村卫生  51
四、社区卫生  54
五、病人医药费用  56
六、疾病控制与公共卫  57
七、妇幼卫生  60
八、卫生监督  61
第三章 2018-2020年11月国际体检市场运行状况分析  63
第一节 2018-2020年11月国际化体检模式分析  63
第二节 2018-2020年11月国外企业健康管理分析  64
一、国外企业健康管理发展状况  64
二、国外企业健康管理干预的效果  66
第三节 2018-2020年11月国际篇地区体检行业发展分析  67
一、美国健康管理市场分析  67
二、芬兰健康管理模式分析  69
三、日本健康管理规划分析  72
第四节 2021-2026年国际体检市场趋势探析  72
第四章 2018-2020年11月中国体检行业运行新形势透析  74
第一节 2018-2020年11月中国体检行业现状分析  74
一、"政府购买服务"促进健康体检发展  74
二、健康体检发展的现状  76
三、民众体检中心健康管理引领医疗行业新趋势  78
四、中国健康管理的实践现状  79
第二节 2018-2020年11月中国体检市场格局分析  84
一、我国体检市场规模分析  84
二、我国健康体检市场格局  88
三、健康体检与健康管理市场分析  89
第三节 2018-2020年11月中国体检行业市场存在的问题分析  90
一、体检行业存在十大问题  90
二、体检行业发展困境分析  91
三、健康体检行业面临的问题  91
四、体检行业发展解决方案  93
第五章 2018-2020年11月中国体检行业市场运行形势分析  96
第一节 2018-2020年11月中国体检行业市场供给分析  96
一、健康消费产业及其特点  96
二、我国健康体检市场消费需求潜力  96
三、健康体检的消费形式  97
四、我国人口学特征与健康体检消费需求  97
第二节 2018-2020年11月中国体检市场深度剖析  98
一、我国健康体检机构及健康体检消费市场分析  98
二、健康体检的经济效益与社会效益  98
三、健康体检行业政策法规及新技术应用  99
第三节 2018-2020年11月中国休闲体检行业市场分析  100
一、休闲体检的概念  100
二、休闲体检的健康理念  100
三、休闲体检的全新模式  101
四、休闲体检的基本特色  101
五、休闲体检的主要功能  102
六、休闲体检的健康意义  102
七、休闲体检市场需求的分析  103
八、休闲体检前景分析  104
第六章 2018-2020年11月中国体检行业营销模式及客户策略分析  106
第一节 中国体检行业顾问式营销模式分析  106
一、顾问式销售  106
二、销售理念  106
三、销售顾问的基本要求  107
四、体检在民营医疗生存发展中作用  108
第二节 健康体检学科客户关系管理（CRM）分析  109
一、客户关系管理（CRM）产生的背景  109
二、CRM的含义  109
三、CRM的内容  110
四、健康体检中心的CRM  112
第三节 健康体检客户管理规范  113
一、正确建立客户档案资料数据库  113
三、完善体检后续服务流程  114
第七章 2018-2020年11月中国体检行业消费市场分析  116
第一节 2018-2020年11月中国体检消费者分析  116
一、团体性客户  116
二、第三方客户  116
三、VIP个人客户  116
第二节 2018-2020年11月中国及篇地区体检消费市场分析  118
一、中国城市体检消费市场分析  118
二、西安体检成为健康消费主流  118
三、无锡健康消费前景分析  119
第三节 2018-2020年11月体检客户异常结果统计分析  119
一、体检客户的性别统计  119
二、体检客户的年龄分布情况  120
三、乙型肝炎病毒检测情况  121
四、2018-2020年11月客户体检查出的主要疾病及人数  122
五、2018-2020年11月男性客户体检出的主要疾病及人数  122
六、2018-2020年11月女性客户体检出的主要疾病及人数  123
七、2018-2020年11月客户疾病分析  124
第八章 2018-2020年11月中国体检行业竞争格局分析  126
第一节 2018-2020年11月中国体检行业市场竞争分析  126
一、保险公司进军健康体检行业  126
二、体检行业准入门槛提高，市场面临新一轮洗牌  127
三、公立医院体检中心与民营体检机构SWOT分析  127
第二节 2018-2020年11月政策对地方体检行业竞争影响  128
一、杭州体检市场利益争夺分析  128
二、武汉体检机构或将洗牌  130
三、石家庄体检产业竞争分析  131
四、北京体检市场将重新洗牌  131
第三节 2021-2026年中国体检行业竞争趋势分析  136
第九章 中国体检企业竞争策略分析  138
第一节 2018-2020年11月中国体检市场竞争策略分析  138
一、健全政策规范行业  138
二、严格准入冲破壁垒  138
三、加强宣传激活消费  139
四、医检分离完善服务  139
五、医疗保险分担费用  140
第二节 2018-2020年11月中国团体性体检客户市场开发策略  140
一、团体性客户分析  140
二、团体性客户开发流程  141
第三节 2018-2020年11月中国第三方客户市场开发策略  141
一、团体性客户市场分析  141
二、第三方客户开发流程  142
第十章 2018-2020年11月中国主要体检重点机构竞争力分析  146
第一节 慈铭健康体检机构  146
一、企业概况  146
（一）企业偿债能力分析  146
（二）企业运营能力分析  148
（三）企业盈利能力分析  151
二、公司经营模式分析  152
三、慈铭健康体检对外合作战略  153
四、公司动向  153
第二节 爱康国宾医疗  154
一、企业概况  154
（一）企业偿债能力分析  154
（二）企业运营能力分析  156
（三）企业盈利能力分析  159
二、公司经营模式  160
三、公司战略  161
四、公司发展动态  161
第三节 瑞新医疗中心  161
一、企业概况  161
（一）企业偿债能力分析  162
（二）企业运营能力分析  164
（三）企业盈利能力分析  167
二、公司经营战略分析  168
第四节 德立普体检机构  169
一、企业概况  169
（一）企业偿债能力分析  169
（二）企业运营能力分析  171
（三）企业盈利能力分析  174
二、公司服务特色  175
三、公司竞争优势  176
第五节 和睦家医药  176
一、企业概况  176
（一）企业偿债能力分析  176
（二）企业运营能力分析  178
（三）企业盈利能力分析  181
二、公司定位高端医疗市场  182
三、公司发展动向  183
第十一章 2018-2020年11月中国体检行业投资环境分析  185
第一节 2018-2020年11月中国体检业经济发展环境分析  185
一、中国GDP分析  185
二、我国社会经济发展促进健康体检消费需求的增长  186
三、食品安全事件屡有发生，间接促进居民体检率上升  186
第二节 政策法规环境分析  187
一、2017年地方体检市场规范法规  187
二、2017年健康体检管理暂行规定  189
三、医疗医学向预防医学转变  193
第三节 2018-2020年11月中国体检业社会发展环境分析  194
一、亚健康人群数量庞大，健康体检需求强烈  194
二、城镇居民健康意识提高，健康体检逐渐被人们所接受  196
三、政府、企业将体检作为对职工实施"人文关怀"的新着力点  197
四、"过劳死"频频发生，在全社会敲响了健康警钟  197
第四节 2018-2020年11月中国体检行业发展技术环境分析  197
一、共性体检与个体化体检  197
二、基因检测技术的发展促进个性化健康体检及健康管理  198
三、国人疾病谱的变化促进健康体检消费需求的增长  198
第十二章 2018-2020年11月中国体检行业投资现状分析  200
第一节 健康管理的盈利模式分析  200
一、健康管理以健康体检市场为主的赢利模式  200
二、健康管理以网络服务为主的赢利模式  201
三、健康管理以健康评估为主的赢利模式  201
四、健康管理以健康咨询为主的赢利模式  203
五、健康管理以康复管理为主的赢利模式  203
六、健康管理以社区卫生中心常见病慢性病管理为主的赢利模式  204
七、健康管理以养老院为主的赢利模式  205
八、健康管理以发展就医服务为主的赢利模式  205
九、健康管理以保健品销售为主的赢利模式  206
第二节 2018-2020年11月中国体检投资项目分析  206
一、项目前景  206
二、项目优势  206
三、项目投资  207
四、项目回报  209
第十三章 2021-2026年中国体检行业发展趋势分析  210
第一节 2021-2026年体检行业发展趋势分析  210
一、健康体检发展政策机遇  210
二、循证医学与健康体检  211
三、健康体检技术发展的趋势  211
四、体检行业市场发展趋势预测  212
五、健康体检与健康管理产业前景  213
六、2021-2026年国内健康体检产业规模预测  213
第二节 2021-2026年中国体检市场趋势分析  214
一、健康体检市场模式发展趋势  214
二、心理体检成为趋势  215
三、国家为1.1亿老人体检计划  216
四、中国健康体检产业网络营销新趋势  217
五、自费体检的流行化趋势  217
第十四章 2021-2026年中国体检行业投资机会与风险预警  219
第一节 体检业投资特性  219
第二节 2021-2026年中国体检业投资机会分析  219
第三节 2021-2026年中国健康产业投资风险分析  220
一、朝阳产业需借力资本  220
二、风险投资瞄准"创业"与"创新"型项目  221
三、健康产业风险投资前景  222
第四节 影响体检行业发展的主要因素  222
一、中国健康管理的市场分析  222
二、健康体检机构的地位和作用  223
三、保健品服务营销中的健康管理  224
四、我国健康管理的发展方向  226
五、健康管理发展中的阻力  231
第十五章 2021-2026年中国体检行业企业发展建议  235
第一节 2021-2026年中国体检行业市场定位  235
一、市场定位概念  235
二、健康服务发展监管分析  235
第二节 第三方健康服务分析  236
第三节 客户关系管理与信息支撑体系建设  238
一、客户关系管理系统定义  238
二、《健康体检客户关系管理系统V2.5》  238
第四节 客群管理与健康检查服务  239
一、社会老龄化  239
二、顾客关系管理  240
三、医院客户关系管理系统的功能划分  240
四、健检部门执行顾客关系管理之架构  241
五、顾客关系管理之运用  242
六、结论  247
 
图表目录
图表 1  2018-2020年11月医疗卫生机构数  43
图表 2  医疗机构及床位数  44
图表 3  2018-2020年11月医疗卫生机构床位数及增长速度  45
图表 4  2018-2020年11月医疗卫生技术人员  46
图表 5  卫生人员数  47
图表 6  各类卫生医疗机构人员数（万人）  47
图表 7  2020年11月医疗服务工作量  49
图表 8  2018-2020年11月我国医疗卫生机构门诊量及增长速度  49
图表 9  2018-2020年11月我国医疗卫生机构住院量及增长速度  49
图表 10  医院医师日均担负工作量  50
图表 11  医院病床使用情况  51
图表 12  2020年11月新型农村合作医疗情况  52
图表 13  2020年11月农村乡镇卫生院医疗服务体系建设  52
图表 14  2020年11月村卫生室及人员数  53
图表 15  2020年11月社区卫生服务体系建设  55
图表 16  2020年11月基层医疗卫生机构门诊及住院病人人均医药费  56
图表 17  2020年11月医院门诊和住院病人人均医药费  57
图表 18  2020年11月全国甲乙类传染病报告发病率  58
图表 19  2020年11月全国丙类传染病报告发病率  59
图表 20  2020年11月孕产妇及儿童保健情况  60
图表 21  2020年11月监测地区孕产妇及儿童死亡率  61
图表 22  健康管理服务基本模型  85
图表 23   2018-2020年11月国内健康体检业消费变化图  87
图表 24  2018-2020年11月体检客户的性别统计  87
图表 25   2018-2020年11月体检客户的年龄分布情况  87
图表 26  2018-2020年11月体检客户的性别统计  119
图表 27  2018-2020年11月体检客户的年龄分布情况  121
图表 28  2018-2020年11月乙型肝炎病毒检测情况  121
图表 29   2018-2020年11月男性客户体检出的主要疾病及人数  123
图表 30  2018-2020年11月女性客户体检出的主要疾病及人数  124
图表 31  2018-2020年11月客户体检查出的主要疾病及人数  124
图表 32  近3年慈铭健康体检管理集团股份有限公司资产负债率变化情况  147
图表 33  近3年慈铭健康体检管理集团股份有限公司产权比率变化情况  147
图表 34  近3年慈铭健康体检管理集团股份有限公司固定资产周转次数情况  148
图表 35  近3年慈铭健康体检管理集团股份有限公司流动资产周转次数变化情况  149
图表 36  近3年慈铭健康体检管理集团股份有限公司总资产周转次数变化情况  150
图表 37  近3年慈铭健康体检管理集团股份有限公司销售毛利率变化情况  151
图表 38  近3年上海爱康国宾集团有限公司资产负债率变化情况  154
图表 39  近3年上海爱康国宾集团有限公司产权比率变化情况  155
图表 40  近3年上海爱康国宾集团有限公司固定资产周转次数情况  156
图表 41  近3年上海爱康国宾集团有限公司流动资产周转次数变化情况  157
图表 42  近3年上海爱康国宾集团有限公司总资产周转次数变化情况  158
图表 43  近3年上海爱康国宾集团有限公司销售毛利率变化情况  159
图表 44  近3年上海瑞新医疗中心有限公司资产负债率变化情况  163
图表 45  近3年上海瑞新医疗中心有限公司产权比率变化情况  164
图表 46  近3年上海瑞新医疗中心有限公司固定资产周转次数情况  165
图表 47  近3年上海瑞新医疗中心有限公司流动资产周转次数变化情况  166
图表 48  近3年上海瑞新医疗中心有限公司总资产周转次数变化情况  166
图表 49  近3年上海瑞新医疗中心有限公司销售毛利率变化情况  167
图表 50  近3年陕西德立普健康体检中心资产负债率变化情况  169
图表 51  近3年陕西德立普健康体检中心产权比率变化情况  170
图表 52  近3年陕西德立普健康体检中心固定资产周转次数情况  171
图表 53  近3年陕西德立普健康体检中心流动资产周转次数变化情况  172
图表 54  近3年陕西德立普健康体检中心总资产周转次数变化情况  173
图表 55  近3年陕西德立普健康体检中心销售毛利率变化情况  174
图表 56  近3年北京和睦家医院资产负债率变化情况  177
图表 57  近3年北京和睦家医院产权比率变化情况  177
图表 58  近3年北京和睦家医院固定资产周转次数情况  178
图表 59  近3年北京和睦家医院流动资产周转次数变化情况  179
图表 60  近3年北京和睦家医院总资产周转次数变化情况  180
图表 61  近3年北京和睦家医院销售毛利率变化情况  181
图表 62  2005年I季度—2020年3季度国内生产总值季度累计同比增长率（%）  185
表格目录
表格 1  近4年慈铭健康体检管理集团股份有限公司资产负债率变化情况  146
表格 2  近4年慈铭健康体检管理集团股份有限公司产权比率变化情况  147
表格 3  近4年慈铭健康体检管理集团股份有限公司固定资产周转次数情况  148
表格 4  近4年慈铭健康体检管理集团股份有限公司流动资产周转次数变化情况  149
表格 5  近4年慈铭健康体检管理集团股份有限公司总资产周转次数变化情况  150
表格 6  近4年慈铭健康体检管理集团股份有限公司销售毛利率变化情况  151
表格 7  近4年上海爱康国宾集团有限公司资产负债率变化情况  154
表格 8  近4年上海爱康国宾集团有限公司产权比率变化情况  155
表格 9  近4年上海爱康国宾集团有限公司固定资产周转次数情况  156
表格 10  近4年上海爱康国宾集团有限公司流动资产周转次数变化情况  157
表格 11  近4年上海爱康国宾集团有限公司总资产周转次数变化情况  158
表格 12  近4年上海爱康国宾集团有限公司销售毛利率变化情况  159
表格 13  近4年上海瑞新医疗中心有限公司资产负债率变化情况  162
表格 14  近4年上海瑞新医疗中心有限公司产权比率变化情况  163
表格 15  近4年上海瑞新医疗中心有限公司固定资产周转次数情况  164
表格 16  近4年上海瑞新医疗中心有限公司流动资产周转次数变化情况  165
表格 17  近4年上海瑞新医疗中心有限公司总资产周转次数变化情况  166
表格 18  近4年上海瑞新医疗中心有限公司销售毛利率变化情况  167
表格 19  近4年陕西德立普健康体检中心资产负债率变化情况  169
表格 20  近4年陕西德立普健康体检中心产权比率变化情况  170
表格 21  近4年陕西德立普健康体检中心固定资产周转次数情况  171
表格 22  近4年陕西德立普健康体检中心流动资产周转次数变化情况  172
表格 23  近4年陕西德立普健康体检中心总资产周转次数变化情况  173
表格 24  近4年陕西德立普健康体检中心销售毛利率变化情况  174
表格 25  近4年北京和睦家医院资产负债率变化情况  176
表格 26  近4年北京和睦家医院产权比率变化情况  177
表格 27  近4年北京和睦家医院固定资产周转次数情况  178
表格 28  近4年北京和睦家医院流动资产周转次数变化情况  179
表格 29  近4年北京和睦家医院总资产周转次数变化情况  180
表格 30  近4年北京和睦家医院销售毛利率变化情况  181

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