华研中商研究院观点:
主题词:电商价格大战
国内电子商务规模不断膨胀,业绩报表却是哀鸿遍野,京东、当当等均处于亏损中,转战线上的传统零售商也大都因为巨大的先期投资而利润大跌。
苏宁易购为实现年底200亿元的销售目标,将确保今年三四季度环比70%的增长速度。苏宁电器副董事长孙为民透露,苏宁易购目前在全国所有可比电商中的运营成本最低,费用占比不到8%。
苏宁易购执行副总裁李斌表示,为吸引非电器品类的供货商加盟,将之前为供应商60天的结算周期缩短为7天,并为消费者提供三大服务保障,包括送货延期赔付,如非因不可抗力或用户要求,超出约定时间3天按购买商品金额5%予以赔偿,超期7天再赔5%,最高赔付10%;退款延迟赔付,在银联规定到账的15个工作日内未退款,每超出一天按法定存款利率十倍赔付滞纳金;快速退换货赔付,符合退换货条件的,市区内苏宁易购承诺24小时内上门取件,三天内未予处理的一次性赔偿商品金额的5%。
从8月中旬开始,苏宁电器线下门店将启动3C产品线上线下同价促销,消费者购物时可以进行网络比价,有低于门店实售价格的商品将立即调价。