主题词：医药服务

　　近日，第四届中国国际服务外包交易博览会顺利举行，医药专家向我们展示了一幅医药服务外包的现代化场景。

　　其实，这种就医方式并非想象，而是已经成为了现实。不过，有些遗憾的是，这种模式目前更多见于欧美发达国家，而在拥有庞大病患人群的中国，却远未成为现实。毋庸置疑，信息技术让就医过程变得更加轻松。医生不再抱怨病人太多，连喘气的时间都没有；病人也无须抱怨看病难、排队累、时间长、医生不够耐心。

　　随着信息技术的突飞猛进，医药服务外包在经历一场转型与创新。中国医药产业潜力巨大，而医药服务外包更是未来服务外包的高增长点。相关机构预测，2020年，中国医药服务外包市场将由2011年的3300亿美元增长到1万亿美元。

　　不过，要做好这块巨大的产业“蛋糕”，还需要更多想象力。剑桥大学医院联盟（CUH）国际合作主席泰克斯·考特斯表示，“创新和灵感是医药服务外包最重要的两个核心词。国外的医疗服务，20%在医院，80%却是在医院以外，这就需要智能化的医院管理系统。

　　智能化管理模式可以监控医疗过程中的每一个细节，每5分钟，系统上的信息就会得到更新。医生通过智能化管理，不仅可以监控病人的治疗过程，及时对病人作出诊断，从而提高病人的就医质量，而且还可以对每个患者的就医成本进行分析，保障医院的经济效益。

　　美国AMesuredSolution公司首席执行官（CEO）雪莉·摩朔（ShellyMesure）表示，通过信息化管理系统，医生能够很容易地建立起一个以处方为基础的治疗方案，然后患者就可以通过这个系统，按照医生的要求来进行康复锻炼了。而医生也可在这个系统上对患者进行远程监控，并及时向患者及其家属作出指导和调整。这为患者省去了很多不必要的就医时间，从而使就医变得高效。

　　只有想不到，没有做不到。信息化将给予医药服务外包以无限想象和发展的空间。